删除工作区（Delete a Workspace）
开始前：Delete 与 Cancel 的区别
- Cancel：停止付费，工作区与文件保留，可后续恢复
- Delete：永久删除，文件最终不可恢复
如果你只是想停止付费，通常应选择 Cancel，而不是 Delete。
删除后的影响
立即生效：
- ✅ 停止后续扣费
- ✅ 全体成员失去访问权限
- ✅ 工作区从切换列表消失
- ⚠️ 已嵌入到外部网站的 Rive 动画会失效
前 90 天：
- 工作区处于“已删除”状态
- 文件保留但不可访问
- 联系支持可尝试恢复
90 天后：
- ❌ 数据从服务器永久删除
- ❌ 无法恢复
删除步骤
第 1 步：先备份文件
对每个需要保留的文件：
- 在编辑器打开文件
- 右键文件名
- 选择 Download backup
- 保存
.rev文件
第 2 步：通知团队成员（可选）
删除后成员会立即失去访问权限。若你希望他们先下载自己的内容，请先通知。
第 3 步：执行删除
- 打开 rive.app/account
- 滚动到 Workspaces
- 找到目标工作区并点 Manage Workspace
- 在 Danger Zone 区域点击 Delete Workspace
- 输入工作区名称确认
请再次确认你删的是正确工作区（尤其是多工作区场景）。
第 4 步：确认
删除后：
- 你会收到确认邮件
- 扣费立即停止
- 当前计费周期通常不做按比例退款
常见特殊情况
我不是 Owner
只有 Owner 能删除工作区。可选：
- 请 Owner 操 作
- 你自己退出该工作区
- Owner 无法联系时，邮件联系支持
Owner 已离职
可邮件 [email protected] 并提供公司归属证明，支持团队可协助先转移所有权。
我有多个工作区
删除某一个不会影响其他工作区；请在切换器里反复确认目标。
误删怎么办
- 90 天内：尽快邮件支持，主题建议
Recover Deleted Workspace - URGENT，并附工作区名称、账户邮箱、删除时间 - 90 天后：数据无法恢复
排查
- 看不到 Delete 选项：通常你不是 Owner
- Delete 按钮灰色：可能有账单问题，先处理未结清款项
- 成员仍看到工作区：多为缓存问题，退出登录并清理缓存后重登
相关文章
若你需要这些主题，可先参考官方英文文档：
- Cancel My Account
- Reactivating a Canceled Workspace
- Transfer Workspace Ownership
- Removing Workspace Members
不确定时，先发邮件到 [email protected] 再执行永久操作。